Apple Watch の 911/999 への発信を停止し、緊急通報を停止する方法

Apple は長年にわたり、Apple Watch にいくつかの優れた安全機能を追加してきました。落下検出と衝突検出は命を救う可能性があります。 Watch 内のセンサーが衝撃 (地面または他の車からの) を検出し、ユーザーが危険にさらされていると判断した場合、Watch は緊急サービスに通報します。 悪い状況では、これらの機能は命を救う可能性がありますが、これらの機能の誤作動が 911 (英国では 999) への誤通報の増加につながっていることを示唆するさまざまなレポートも目にしています。

Apple Watch の落下や衝突を検知する機能は、少し効果的すぎるように思えます。 たとえば、9to5Mac は 6 月に、フェスティバルからの誤った 911 通報について書きました。 これは酔って倒れた人たちの話ではありません。 地元の911通信センターによると、フェスティバル参加者は単に「踊ったりパーティーをしたり」するだけでこのような緊急通報を発信していたという。 殺到する緊急通報を防ぐため、フェスティバル参加者は衝突検知モードを無効にするよう求められ、通報件数が 40 ～ 60% 減少しました。

それがすべてではありません。 2023年2月、ニューヨーク・タイムズ紙はスキーヤーが衝突検知機能を作動させていることを記事にし、2022年10月のウォール・ストリート・ジャーナルの報道は、緊急通報がローラーコーターから作動していると指摘した。 重量挙げ選手が緊急通報を発動したケースさえある。

英国の新聞テレグラフも、警察署長らがApple Watchが「999番通報の記録的な急増」に寄与していると非難していると報じた。

明らかに、これは、本当に困っていて緊急サービスへのアクセスを必要としている人々にとって、他の電話によって苦痛を報告することが妨げられる可能性があるため、深刻な影響を及ぼします。 言うまでもなく、交通事故に巻き込まれたわけではないが、Apple Watch を着けて熱心にトレーニングしすぎているだけであると説明しなければならないのは、非常に恥ずかしいことです。

では、Apple Watch が誤ってユーザーに代わって緊急サービスに電話をかけてしまうことを防ぐにはどうすればよいでしょうか? これらの誤ったアラートの原因になりたくない場合は、以下にいくつかの設定を試してみてください。

Apple Watch のセンサーが自動車事故に遭ったか、転倒したことを示唆した場合、次のことが起こります。

可能であれば、「大丈夫です」または「キャンセル」を押すだけで、アラートを閉じるのは簡単そうに思えます。 しかし、通話を止めるのがそう簡単ではない場合もあります。 おそらく、サイレンを聞いたり、警戒を感じたりしなかったかもしれません（たとえば、騒がしい祭りの場合）。 ジェットコースターに乗っているため、アラートに応答できない場合があります。 あるいは、Macworld チームのメンバーの 1 人が目撃したように、サイレンが鳴り響くパニックの中で、誤った反応が盗聴される可能性があります。

あなたが Apple Watch ユーザーで、上記の例のように、緊急通報をトリガーする可能性のある行動をとろうとしている場合、そのような事態を防ぐためには次の手順を実行してください (以下でそれぞれのオプションを説明します)。

どうやら、Apple はアルゴリズムを修正して、感度を低くしているようです。 Apple は、「キャンセル」ボタンと「大丈夫です」ボタンをより目立つようにすることで、状況を確実に改善できるでしょう。

これは、Apple Watch が誤って緊急電話をかけることを防ぐ優れた方法ですが、明らかに、Apple Watch の他の機能を利用できなくなることを意味します。

Watch による緊急電話の発信を停止する 1 つの方法は、緊急電話を許可するネットワークに Watch が接続できないようにすることです。

前述したように、転倒検出により Apple Watch が緊急通報を発信する可能性があります。 警告が表示され、通話を停止する機会がありますが、応答しない場合は Watch が緊急サービスに連絡します。 これを防ぐには、転倒検出を無効にします。

参照: Apple Watch で転倒検出を使用する方法。

衝突検出機能は、何らかの強い衝撃を検出したにもかかわらず応答が得られない場合、緊急サービスへの通報を試みます。 この設定を無効にするには、次の手順に従います。